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Kann ich ein Produkt umtauschen?

Written by Ray Addison

Ja. Bitte prüfen Sie zunächst auf der Website, ob das gewünschte Produkt verfügbar und auf Lager ist.

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten (z. B. von Größe MT auf Größe LT), geben Sie bitte die Details auf dem Rücksendeformular an – einschließlich Farbe, Größe usw. Sie können den Artikel auch gegen ein anderes Produkt umtauschen – teilen Sie uns dazu einfach den vollständigen Namen und die Größe des gewünschten Artikels auf dem Formular mit.

Wenn Sie einen Artikel gegen einen teureren umtauschen, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Informationen zur Zahlung der Preisdifferenz. Ist der Artikel günstiger, erstatten wir Ihnen die Differenz.

Wenn Sie einen Anzug umtauschen, müssen Sie nur den Teil, den Sie umtauschen möchten, z. B. die Hose, zurücksenden und nicht den gesamten Anzug.

Für Umtauschartikel fallen keine erneuten Liefergebühren an.

Wir liefern den Umtausch an dieselbe Adresse wie Ihre ursprüngliche Bestellung (einschließlich Click & Collect, falls Sie diese Methode ursprünglich genutzt haben), es sei denn, Sie teilen uns etwas anderes mit.

Folgen Sie einfach den Anweisungen unter „ Wie gebe ich ein Produkt zurück ?“, um zu beginnen.