Gemäß modernen Standards ist unsere gesamte Website gesichert. Das Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers bestätigt, dass Ihre Verbindung zu unserer Website verschlüsselt ist und Ihre Privatsphäre geschützt ist.

Wir verpflichten uns, Ihr Recht auf Datenschutz zu schützen und Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit geltendem EU-Recht zu verwenden. Mit Ihrer Bestellung erteilen Sie uns die Einwilligung, die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und des Versands Ihrer Bestellung zu verwenden.

WAS WIR MIT IHREN DATEN MACHEN, DIE SIE UNS GEBEN

Informationen, die wir über Sie speichern: Wir fragen nur die minimal notwendigen Informationen ab, um Ihre Bestellung bearbeiten zu können: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihre Bestelldetails. Zusätzlich erfassen wir gegebenenfalls weitere Daten, um Ihre Transaktion gemäß dem aktuellen 3SDv2-Zahlungsstandard zu validieren. Diese Daten werden von uns weder eingesehen noch gespeichert, sondern im Rahmen Ihrer Zahlung zur reibungslosen Identitätsprüfung an Ihre Bank übermittelt und für keine anderen Zwecke verwendet.

Informationen, die wir nicht über Sie speichern: Wir speichern Ihre Kreditkartendaten nicht auf unserem Server. Ihre Kartendaten werden zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung über eine sichere Verbindung zur Autorisierung mit SagePay – dem führenden Online-Zahlungsabwicklungsunternehmen Großbritanniens – übermittelt.

WAS WIR DAMIT MACHEN: Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestelldetails, Details zu den Bereichen von 2tall.com, die Sie besuchen, wodurch wir Ihnen beliebte Produkte zeigen und die Website an Ihre Präferenzen anpassen können, sowie weitere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

DRITTE: Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zum Zweck der Zustellung Ihrer Bestellung und zur Benachrichtigung über den Sendungsstatus (z. B. per SMS und/oder E-Mail) an den Lieferdienst weiter. Die Verwendung dieser Daten für andere Zwecke ist dem Lieferdienst nicht gestattet.

Zoll: Bei Lieferungen außerhalb Großbritanniens sind wir gesetzlich verpflichtet, dem Kurierdienst eine Kopie Ihrer Rechnung für die Zollabfertigung in Ihrem Land zukommen zu lassen. Dies erfolgt elektronisch beim Versand Ihrer Bestellung, sodass der Spediteur die Zollabfertigung bereits während des Transports durchführen kann. Es werden keine persönlichen Finanzdaten wie Kreditkartendaten übermittelt.

RÜCKSENDUNGEN: Wenn wir Ihre Bestellung außerhalb Großbritanniens versenden, übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und eine Aufstellung des Paketinhalts zusammen mit den ursprünglichen Versanddetails an unseren internationalen Retourendienstleister. Dies dient ausschließlich der Dokumentation eventueller Rücksendungen und der Zollabfertigung Ihrer Rücksendung nach Großbritannien. Es werden keine persönlichen Finanzdaten wie Kreditkartendaten übermittelt.

Wir werden Ihre persönlichen Daten zu keinem Zeitpunkt an Dritte weitergeben, außer im Zusammenhang mit unserer vertraglichen Verpflichtung zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, zur Abwicklung einer Rückgabe und/oder eines Umtauschs/einer Rückerstattung.

WIE WIR IHRE E-MAIL-ADRESSE VERWENDEN

Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für Transaktions-E-Mails, wie z. B. Bestellbestätigungen, Sendungsverfolgungsinformationen oder Benachrichtigungen über Rückerstattungen. Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse nicht für Marketingzwecke, es sei denn, Sie melden sich ausdrücklich für unseren Newsletter an, um Informationen zu neuen Produkten, Bonuspunkten, exklusiven Angeboten, Rabatten usw. zu erhalten. Im Durchschnitt versenden wir 2–3 E-Mails pro Woche.

Jede Marketing-E-Mail, die wir versenden, enthält einen Link, über den Sie sich vom Empfang unserer Marketing-E-Mails abmelden können, falls diese für Sie nicht mehr relevant sind. Sie können dies auch in Ihrem Konto auf unserer Website tun.

Wenn Sie sich von unseren Marketing-E-Mails abmelden, erhalten Sie nur noch Transaktions-E-Mails, die sich direkt auf eine von Ihnen aufgegebene Bestellung, eine von Ihnen angeforderte Rückerstattung usw. beziehen.

Unsere Marketing-Mailingliste wird in unserem Auftrag von Klaviyo verwaltet, einem Unternehmen mit Sitz in den USA, das von uns als EU-US-Datenschutzschild-konform bestätigt wurde.

WIE WIR IHRE TELEFONNUMMER VERWENDEN

Wir benötigen Ihre Telefonnummer, um Sie bei Problemen mit Ihrer Bestellung kontaktieren zu können. Wir geben sie auch an den Kurierdienst weiter, damit dieser Ihnen Lieferbenachrichtigungen per SMS senden oder Sie kontaktieren kann, falls Ihre Adresse nicht gefunden wird. Die Nutzung Ihrer Telefonnummer zu anderen Zwecken ist ihm nicht gestattet.

Wir werden Ihre Telefonnummer zu keinem Zeitpunkt an Dritte weitergeben, außer im Zusammenhang mit der Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, wie oben beschrieben.

LÖSCHEN IHRER DATEN

Zusätzlich zu Ihrer Kontrolle über Ihre E-Mail-Adresse in unserer Marketing-Mailingliste können Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen und Ihr Konto zu schließen. In diesem Fall werden Ihre Daten innerhalb von zwei Werktagen von der Website gelöscht und 30 Tage später, nach Abschluss unseres Backup-Zyklus, vollständig aus unseren Aufzeichnungen entfernt. Bitte beachten Sie, dass wir gemäß britischem Steuerrecht gesetzlich verpflichtet sind, Finanztransaktionen sieben Jahre lang aufzubewahren.

Wir sind beim Information Commissioner’s Office (ICO) im Vereinigten Königreich als Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter für Daten registriert: ZA325904

Alle von uns gespeicherten personenbezogenen Daten werden gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet und geschützt. Mit Ihrer Bestellung erteilen Sie uns Ihre Einwilligung, die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung und des Versands Ihrer Bestellung zu verwenden, damit wir die Vertragsbedingungen zwischen uns erfüllen können.

Unsere Mitarbeiter haben nur dann Zugriff auf Ihre Daten, wenn dies unbedingt erforderlich ist.

Wir verwenden Cookies auf 2tall.com, da diese für das Online-Shopping unerlässlich sind und beispielsweise das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb ermöglichen. Wir verwenden außerdem Cookies von Drittanbietern wie Google, Meta, Klaviyo, Yotpo und Triple Whale, um die Nutzung der Website besser zu verstehen und zielgerichtete Werbung auszuspielen. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies und dazu, wie Sie diese akzeptieren oder ablehnen können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Bei Fragen oder Anmerkungen zum Thema Datenschutz können Sie sich gerne an uns wenden.