Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich Prämienpunkte für einen Rabatt eingelöst habe?

Ja. Die Verwendung von Punkten hat keinen Einfluss auf den Rückgabebetrag.

Die gesammelten Punkte werden von Ihrem Punktekonto abgezogen. Alle Punkte, die Sie für eine Prämie im Rahmen dieser Bestellung eingelöst haben, werden Ihrem Punktekonto wieder gutgeschrieben. Die Punkte werden nur für den entsprechenden Betrag der ursprünglichen Bestellung erstattet.

Ich habe mit meinem letzten Einkauf Punkte/den VIP-Status erhalten, möchte den Artikel aber nun zurückgeben. Was passiert mit meiner Prämie?

Wenn Sie Ihre Prämien für einen Kauf einsetzen und den Artikel später zurückgeben, werden Ihnen die Prämien Ihrem Prämienkonto gutgeschrieben. Beispiel: Lösen Sie 200 Punkte für einen Kauf im Wert von 100 £ ein, den Sie zurückgeben, erhalten Sie den Restbetrag von 90 £ zurück und die 10 £ Prämie werden Ihrem Prämienkonto als Punkte gutgeschrieben.