Wie kann ich eine Geburtstagsüberraschung erhalten?
Tragen Sie Ihr Geburtsdatum auf der Prämienseite unter „Sammelmöglichkeiten“ ein. Die Punkte werden Ihnen an Ihrem nächsten Geburtstag gutgeschrieben und erscheinen nicht in Ihrer Punktehistorie, wenn Sie uns Ihr Geburtsdatum mitteilen.
Ich habe mich für die Geburtstagsprämie angemeldet, habe aber keine Punkte erhalten.
Damit Sie Ihre Geburtstagsprämie an Ihrem Geburtstag erhalten, müssen Sie Ihren Geburtstag mindestens 30 Tage vor Ihrem Geburtstag bei uns anmelden.
Liegt Ihr Geburtstag zwischen dem Tag Ihrer Registrierung und der darauffolgenden 30-tägigen Wartezeit, erhalten Sie Ihre Geburtstagsprämie 30 Tage nach Ihrer Registrierung. Diese Verzögerung gilt nur für das erste Jahr Ihrer Anmeldung.
Alle folgenden Geburtstagsprämien werden Ihnen an Ihrem Geburtstag per E-Mail zugesandt. Wenn Sie Ihren Geburtstag erst nach dem laufenden Kalenderjahr über Ihr Prämienkonto registrieren, werden die Prämien Ihrem Konto erst an Ihrem Geburtstag im Folgejahr gutgeschrieben.
Bitte beachten Sie, dass die Höhe Ihrer Geburtstagsprämie von Ihrer Stufe am Tag Ihres Geburtstags abhängt. Sollten seit Ihrer Registrierung für die Geburtstagsprämie mehr als 30 Tage vergangen sein und Sie die zusätzlichen Punkte noch nicht auf Ihrem Konto erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.