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Puis-je échanger un produit ?

Written by Ray Addison

Oui. Tout d'abord, veuillez vérifier sur le site web que le produit que vous demandez est disponible et en stock.

Nous autorisons un échange de votre achat initial.

Si vous souhaitez échanger un article (par exemple, passer d'une taille MT à une taille LT), veuillez indiquer les détails sur le formulaire de retour, notamment la couleur et la taille. Vous pouvez également l'échanger contre un autre produit ; il vous suffit de nous indiquer le nom complet et la taille de l'article sur le formulaire.

Si vous souhaitez échanger votre article contre un modèle plus cher, nous vous enverrons un courriel détaillant les modalités de paiement de la différence. Si l'article est moins cher, nous vous rembourserons la différence.

Si vous échangez un costume, il vous suffit de renvoyer la partie que vous souhaitez échanger, par exemple le pantalon, et non le costume entier.

Les échanges ne font l'objet d'aucuns frais de relivraison.

Nous effectuerons l'échange à la même adresse que votre commande initiale (y compris le retrait en magasin si vous avez initialement utilisé ce mode de livraison), sauf indication contraire de votre part.

Il vous suffit de suivre les instructions de la section « Comment retourner un produit » pour commencer.