We doen er alles aan om uw bestelling zo efficiënt en duurzaam mogelijk bij u te bezorgen. Het kan echter voorkomen dat uw bestelling in MEER DAN ÉÉN ZENDING wordt geleverd, omdat uw bestelling vanuit meerdere magazijnen wordt verzonden of omdat er beperkingen gelden voor de afmetingen/invoer van pakketten.

Controleer de e-mail die we u hebben gestuurd toen we uw bestelling verzonden. U ontvangt meerdere e-mails met verschillende producten en trackingnummers als we dit hebben gedaan. Normaal gesproken worden ze door ons op dezelfde dag verzonden, maar het is mogelijk dat ze niet tegelijkertijd aankomen.

Als u alle artikelen van uw bestelling heeft ontvangen en er nog steeds één artikel ontbreekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op en vermeld de volgende gegevens, zodat we dit snel en efficiënt voor u kunnen oplossen:

• Uw bestelnummer
• De naam van het artikel dat u niet heeft ontvangen

Alle klachten met betrekking tot bestellingen waarbij artikelen ontbreken, moeten binnen 7 dagen na de leveringsdatum worden ingediend.