J'ai reçu un message d'erreur en parrainant des amis via le formulaire de parrainage par e-mail. Que s'est-il passé ?

Ce message d'erreur peut s'afficher suite à une faute de frappe dans l'une des adresses e-mail saisies. Plusieurs adresses e-mail doivent être séparées par une virgule. En cas de problème, veuillez essayer chaque adresse e-mail une par une.

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec les parrainages par e-mail, essayez d'utiliser le lien de parrainage unique fourni. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.

J'ai parrainé plusieurs amis, mais je n'ai reçu aucun point. Dois-je faire autre chose ?

Des points seront ajoutés à votre compte lorsque votre ami effectuera son premier achat sur le même site régional que votre compte.

Pour que vous receviez tous les deux les récompenses de parrainage, vos amis parrainés doivent être de nouveaux clients. De plus, le parrainage doit être effectué via l'encadré de parrainage sur votre page de récompenses personnelle ou en utilisant votre lien de parrainage unique.

Dans ce cas, vous recevrez un courriel vous informant qu'un de vos filleuls a effectué un achat avec votre code et qu'une récompense a été ajoutée à votre compte. Vous pouvez également consulter votre « Historique des récompenses » pour voir la liste des points que vous avez reçus grâce à vos parrainages.