Comment puis-je obtenir une récompense pour mon anniversaire ?

Ajoutez votre date de naissance dans la section « Moyens de gagner » de la page des récompenses . Les points seront crédités à votre prochain anniversaire et n'apparaîtront pas dans votre historique de points tant que vous nous aurez communiqué votre date de naissance.

Je me suis inscrit(e) pour la récompense d'anniversaire, mais je n'ai pas reçu de points.

Pour recevoir votre cadeau d'anniversaire le jour de votre anniversaire, vous devez enregistrer votre anniversaire auprès de nous au moins 30 jours avant celui-ci.

Si votre anniversaire tombe entre la date de votre inscription et la période d'attente de 30 jours qui suit, vous recevrez votre récompense d'anniversaire 30 jours après votre inscription. Ce délai s'applique uniquement à la première année suivant votre inscription.

Toutes les récompenses d'anniversaire suivantes vous seront envoyées par courriel le jour de votre anniversaire. Si vous enregistrez votre anniversaire dans votre compte de récompenses après qu'il soit passé au cours de l'année civile en cours, les récompenses ne seront ajoutées à votre compte que le jour de votre anniversaire l'année suivante.

N'oubliez pas que la récompense d'anniversaire dépend du niveau auquel vous appartenez à la date de votre anniversaire. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre inscription et que vous n'avez toujours pas reçu les points supplémentaires sur votre compte, veuillez nous contacter .