Comment mon niveau VIP est-il déterminé ?

Votre niveau VIP est déterminé par le montant de vos dépenses annuelles.

• VIP - Dépenses annuelles inférieures à 600 £
• VIP Or - Dépenses annuelles de 600 à 1 000 £
• VIP Platine – dépenses annuelles supérieures à 1 000 £

Une fois votre admissibilité vérifiée, vous passerez automatiquement au niveau supérieur et bénéficierez des avantages de ce niveau jusqu'à la fin de l'année civile en cours, ainsi que pour l'année suivante. En progressant dans les niveaux VIP, vous conserverez tous les avantages de votre niveau précédent.

Une fois que vous aurez atteint le statut VIP Or ou VIP Platine, vous le conserverez pendant un an à compter de la date d'obtention. Veillez à interagir régulièrement avec notre programme pour maintenir votre statut ou accéder aux niveaux supérieurs.

Comment savoir à quel niveau de récompenses j'appartiens actuellement ?

Vous pouvez consulter votre niveau actuel, votre solde de points et vos avantages sur la page des récompenses .

Comment saurai-je que j'ai atteint un nouveau niveau ?

Lorsque votre total de points atteint un palier, vous recevrez un courriel de bienvenue vous informant de votre passage à ce nouveau palier. Pour recevoir ces courriels, vous devez être abonné à nos communications marketing. Une fois connecté à votre compte, votre palier actuel sera affiché sur la page des récompenses .